Ettevõtte viis suurt teenustesüsteemi:

Eelneva tehnilise toe teenus: pakutakse toote valikut ja tehnilist nõu, soovitatakse materjale, aukude läbimõõtu ja paksust vastavalt kasutustingimustele, toetatakse jooniste ja näidiste järgi kohandatud tellimusi ning aidatakse projekti lahendust kinnitada.

Kohandatud teenused: toetatakse OEM/ODM-töötlust, võimalik on eriliste mõõtmete, materjalide ja pinnatöötluse protsesside kohandamine, samuti LOGO-trükki ja tootepakendit, et rahuldada seadmete ja projektide erinevaid vajadusi.

Täieliku protsessi jälgimise teenus: välismaaäri kogu protsessi koordineerimine, samaaegne hinnapakkumine, proovitellimuste tegemine ja tootmisjärgne progress, koostöö dokumendi koostamise ja logistika korraldamisega, reaalajas tootmise ja saatmise info sünkroniseerimine.

Kvaliteedi- ja järelteeninduse tagamine: valmistoodang läbib enne lahkumist range kvaliteedikontrolli, probleemidele reageeritakse kiiresti ja kontrollitakse; pakutakse toote kasutamise ja paigaldamise soovitusi, kogutakse järjepidevalt klientide tagasisidet ning toodet optimeeritakse iteratiivselt.

Mitme kanali ühendamise teenus: toetatakse online-platvormide, e-posti ja kiirsuhtluse kaudu suhtlemist, välismaa kliendid saavad broneerida kohapealse visiidi, et tutvuda töökojaga, kvaliteedikontrolli protsessiga ja valmistoodangu laoga.

Klientide levinumate küsimuste osas selgitab ettevõte: võimalik on pakkuda tavalisi väikesi proove (proovide transpordikulud kannab klient); mittestandardsete suurproovide eest rakendatakse väikest proovitasu, mis mahuka tellimuse korral kompenseeritakse; puudub vahendaja vahehind, arvestades nii väikeste katsetellimuste kui ka suurte projektide tellimustega. Me püsime kvaliteedi alusel, täiustame pidevalt tootmisprotsesse ja püüdleme selle poole, et saada globaalsete klientide pikaajaliseks usaldusväärseks siidvõrgu tarneahela partneriks.